Bestellungen
Hat der Vorverkauf für eine Vorstellung noch nicht begonnen oder sind keine Tickets mehr verfügbar, haben Sie die Möglichkeit, ein Bestellung zu buchen. Damit tragen Sie sich in eine Warteliste ein, damit Ihr Kartenwunsch - im Falle der Verfügbarkeit von Karten - berücksichtigt wird.
Sobald Tickets frei werden, werden diese an die Wartelisten-Kunden verteilt. Um Ihre Buchung vorzureihen, können Sie zusätzlich Bonuspunkte (die Sie mit Ihrer bundestheater.at-Card gesammelt haben) einsetzen. Für eine Bestellung müssen Sie bereits im System registriert sein.
Bitte beachten Sie: Eine Bestellung ist verbindlich, d.h. Sie erklären sich bereit, im Falle einer Zuteilung von Tickets, diese verbindlich abzunehmen.
Sie können jedoch Ihre Buchung vor Zuteilung von Tickets jederzeit ohne Kosten stornieren lassen. Schicken Sie uns dazu bitte ein E-Mail oder kontaktieren Sie uns telefonisch. Ein Storno von Bestellungen ist jedoch nur mit Bestätigung von Culturall gültig. Sollten Sie sehr kurzfristig stornieren wollen, ersuchen wir Sie unbedingt auch telefonisch mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir Ihr Anliegen noch zeitgerecht bearbeiten können. Wir bemühen uns, verfügbare Karten so bald wie möglich zuzuteilen: frühestens laut Vorverkaufsbedingungen der jeweiligen Theater (Staatsoper - ab Freigabe der Vorstellung für die Zuteilung; Volksoper und Burgtheater - gleichzeitig mit dem Vorverkaufsstart) - spätestens jedoch zu dem von Ihnen angegebenen Zuteilungszeitpunkt.